Este Acuerdo fue modificado por última vez el 30 de octubre de 2021.
¿Cuándo puedo cancelar mi pedido?
Puede cancelar su pedido libre de costos siempre antes de las 11am. Antes de que sea entregado a los mensajeros.
Si cancela su pedido una vez estando el mensajero en su local, usted tendrá que pagar el servicio de mensajería.
¿Cuándo puedo devolver un producto?
Solo aceptamos devoluciones de productos que se encuentran en mal estado, dígase físicos o de funcionamiento.
El producto que ordenó no es el que necesita y quiere cambiarlo por otro
Debe de levantar un ticket de soporte explicando lo que necesita. Tenga en cuenta que el producto que desea devolver debe estar intacto, con sus sellos de garantías y pegatinas. Si contenía empaque este no debe estar roto ni dañado.
El envió del producto sustituido debe ser pagado nuevamente.
